1. Identidad y domicilio del responsable
Kuiyivo, con domicilio en Av. Constituyentes 7, Col. Gonzalo Guerrero, 77710 Playa del Carmen, Q.R., es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la Ley).
Puedes contactarnos para cualquier tema de privacidad en hola@kuiyivo.com.
2. Datos personales que recabamos
Recabamos los datos que tú nos das al llenar el formulario de contacto o al agendar una revisión:
- Nombre.
- Nombre de tu empresa.
- Industria o giro de tu negocio.
- WhatsApp o correo electrónico.
- El mensaje con lo que te gustaría mejorar.
No pedimos datos personales sensibles (salud, origen étnico, religión, orientación sexual, creencias políticas ni datos financieros). Te pedimos no incluirlos en tu mensaje.
3. Para qué usamos tus datos
Usamos tus datos para estas finalidades necesarias:
- Responder tu solicitud de contacto.
- Agendar y dar seguimiento a la revisión sin costo que solicites.
- Preparar una propuesta de servicios de marketing y redes sociales para tu negocio.
También podemos usarlos para finalidades adicionales: enviarte información de Kuiyivo, contenido útil y novedades. Si no quieres que los usemos para esto, escríbenos a hola@kuiyivo.com y dejaremos de hacerlo, sin que afecte la atención que recibes.
4. Transferencias de datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para sus propios fines. Para operar el sitio y atenderte usamos proveedores que tratan tus datos por cuenta nuestra:
| Proveedor | Para qué lo usamos |
|---|---|
| Hostinger | Alojamiento del sitio web y correo hola@kuiyivo.com |
| Cal.com | Agenda de revisiones |
| WhatsApp (Meta) | Conversación cuando nos escribes por ese medio |
Podremos compartir tus datos con autoridades cuando una ley o una orden las exija.
5. Derechos ARCO y cómo ejercerlos
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si están incorrectos, Cancelarlos y Oponerte a su uso (derechos ARCO). También puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercerlos, escribe a hola@kuiyivo.com con:
- Tu nombre y un medio para responderte.
- Un documento que acredite tu identidad.
- Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.
Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si procede, haremos efectiva tu solicitud en los 15 días hábiles siguientes.
6. Cookies y herramientas de terceros
Nuestro sitio usa cookies técnicas necesarias para funcionar. También carga tipografías desde Google Fonts, y al usar los enlaces a Cal.com o WhatsApp sales del sitio y se aplican las políticas de esos servicios.
Puedes desactivar o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador.
7. Cambios al aviso y contacto
Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.
Última actualización: 5 de noviembre de 2026.
Dudas o solicitudes de privacidad: hola@kuiyivo.com.